제 안 요 청 서

사 업 명	2026년 대학청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역
발주기관	한국고용정보원

2026. 3.

사업담당자	청장년고용지원팀		연락처
	팀장	최영순	043-870-8346
	책임연구원	김하영	043-870-8878

Ⅰ		사업 개요

1. 사업명: 2026년 대학청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역

2. 계약기간: 계약체결일로부터 2026. 12. 11.

※ 다음의 경우에는 계약기간을 조정할 수 있음

○ 한국고용정보원의 방침 변경으로 과업 수행이 중단되었거나 과업내용이 변경되었을 경우

○ 천재지변 및 기타 불가항력으로 인하여 과업 수행에 차질이 발생할 경우

3. 소요예산: 157,100,000원(VAT 포함)

4. 사업 주요 내용

○ 대학청년고용서비스 활성화를 위한 홍보 전략 수립 및 브랜드 구축 지원

대학일자리플러스센터, 대학 재학생 맞춤형 고용서비스, 고교생 맞춤형 고용서비스, 졸업생 특화 프로그램, 일자리 첫걸음 보장 센터 사업

○ 사업 캐릭터 고도화

○ 인스타그램 콘텐츠 기획․제작․운영

○ 인플루언서를 활용한 사업 영상 제작

○ 오프라인 홍보 활동 지원(커피트럭 운영, 청꼬미 인형탈 운영 및 관리 등)

5. 과업 산출물

○ 최종보고서 및 완료계

- 과업 수행자는 사업종료일 전에 제안요청서, 제안서, 계약서 등에 명시된 수행업무 전체가 포함된 사항에 대한 최종보고서 및 완료계 제출

6. 추진 일정 계획 ※ 협의를 통해 일부 일정 조정 가능

○ 사전규격공개 및 입찰공고: 2026년 3월

○ 업체 선정 및 계약체결: 2026년 6월

○ 사업수행: 계약일로부터 2026년 12월 11일

- 사업착수: 계약일로부터 14일 이내

- 최종결과물 제출: 과제종료일까지

Ⅱ		사업 세부 내용

1. 대학청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 전략 수립 및 브랜드 구축

○ 온·오프라인 홍보 전략 제안

○ 「대학일자리플러스센터」, 「대학 재학생 맞춤형 고용서비스」, 「고교생 맞춤형 고용서비스」, 「졸업생 특화 프로그램」, 「일자리 첫걸음 보장센터」 사업의 브랜드 구축 및 인지도 제고를 위한 홍보 방안 제시

- 캠페인 활동, 설문 조사, 이벤트 등

○ 온라인상에서 주목을 끌 수 있는 콘텐츠 소재 발굴

2. 대학청년고용서비스 캐릭터 고도화

○ 청꼬미 캐릭터 고도화(응용동작 개발 등)

○ 청꼬미 캐릭터를 활용한 굿즈 디자인 제안

3. 인스타그램 콘텐츠 기획‧제작‧운영

○ 계약일로부터 주 2~3회 인스타그램용 콘텐츠 기획․제작 및 운영*

* 카드뉴스, 밈, 릴스 등 다양한 형태의 콘텐츠를 제작. 세부 유형별 콘텐츠 발행 건 수는 한국고용정보원과 협의하여 진행

** 콘텐츠는 계약 기간을 고려하여 주 2회 또는 주 3회 발행할 수 있으며, 최종 발행 횟수는 한국고용정보원과 협의 후 진행

○ 시의성 있는 정책 확산을 위한 인스타툰, 카드뉴스 등 최신 청년층 트렌드를 반영한 콘텐츠 기획․제작

- 제작된 콘텐츠는 인스타그램, 페이스북 등 SNS 게시용이며, 필요시 사이즈 조정 후 다른 매체에 게재 가능

○ 월 1회 이상 이벤트 운영

4. 인플루언서를 활용한 사업 영상 제작

○ 인플루언서를 활용한 사업 영상 제작 2편 이상

- 대학일자리플러스센터, 대학 재학생 맞춤형 고용서비스, 졸업생 특화 프로그램, 일자리 첫걸음 보장센터, 고교생 맞춤형 고용서비스 등 사업 영상 제작

* 세부 주제는 변경될 수 있으며, 한국고용정보원과 협의하여 진행

** 제작된 영상은 한국고용정보원 또는 고용노동부 유튜브에 업로드 될 예정이며, 필요시 편집하여 대학일자리플러스센터 인스타그램(@universityjobcenter) 에 게시될 수 있음

5. 오프라인 홍보 지원 수행

□ 오프라인 홍보 및 이벤트 운영 지원

○ 대학일자리플러스센터, 취업박람회, 설명회 등 청년 활동 장소를 중심으로 오프라인 이벤트 운영 지원

- 한국고용정보원에서 지정한 장소에서 커피트럭, 간식트럭, 포토부스 등을 활용한 이벤트 행사 지원(400인 기준 * 10회)

□ 청꼬미 인형탈 운영 및 관리(연6회~8회)

○ 대학일자리플러스센터, 취업박람회, 설명회 등 필요시 청꼬미 인형탈 운영 및 사후관리

- 인형탈 운송 및 세척

- 인형탈 운영 인력 모집 및 관리

6. 온라인 콘텐츠 효과 측정 및 환류

○ 콘텐츠 제작에 따른 사업 홍보 효과 측정 및 보완 대책, 정기적인 피드백과 환류 활동

○ 사업 인지도 제고와 콘텐츠 확산을 위해 네이버, SNS, 어플 등을 활용한 온라인 매체 광고 전략 제시

7. 기타 요구사항

○ 한국고용정보원 자체 사업 홍보 활동에 대한 온라인 지원

○ 민원에 대한 적극적 응대 요청

Ⅲ		과업수행 지침

1. 일반지침

○ 협력사는 한국고용정보원의 사업 수행이 원활이 진행될 수 있도록 기획‧제작 등에 충분한 전담인력을 확보하고 있어야 함

○ 협력사는 계약일로부터 14일 이내에 착수계(과업수행계획, 일정표, 투입인력, 산출내역서)를 한국고용정보원에 제출

○ 월간 보고서는 익월 10일까지, 최종보고서는 계약기간 종료일까지 제출하며, 매월 월간회의를 통해 사업 수행 결과를 점검함

○ 협력사의 착오나 귀책사유가 있는 경우 협력사에서 비용을 부담함

○ 한국고용정보원의 지시나 승인 없이 SNS 채널에 게시하는 것을 금지함

○ 한국고용정보원의 사업 활성화 성과를 위해 사업 세부 내용의 일부 변경 또는 수정이 필요할 경우 상호 협의하여 조정 가능

○ 제작된 성과물에 대하여 당초 제안요청서에서 요구한 과업내용에 미흡하거나 보완사항이 있을 경우 사업자의 부담으로 지정한 기한까지 제작‧납품하여야 함

2. 보안사항

○ 협력사가 사업 수행과정에서 기밀누설, 금품수수 또는 불공정진행, 고객정보 노출, SNS 계정 해킹, 관리소홀 등으로 물의를 야기하는 경우 계약을 해지·해제할 수 있으며 이에 따른 손해배상 등 민·형사상 일체의 책임을 짐

○ 협력사가 본 사업과 관련해 취득한 모든 정보는 외부에 유출되지 않도록 보안에 유의해야하며 국가 또는 본원의 보안관계규정에 저촉되는 일이 없도록 준수해야 함

○ 협력사는 계약체결 후 14일 이내에 책임자 및 참여자의 보안각서를 제출해야 함

3. 제작물 등에 대한 권리

○ 사업기간 내 생산되는 모든 콘텐츠는 협력사가 기획·수집·취재·제작한 것이어야 함

○ 본 사업수행의 결과로 발생하는 모든 성과물의 소유, 소유권 및 지적재산권(저작권)은 ‘(계약예규)용역계약일반조건’ 제35조의2(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 ‘공동소유’로 함. 단, 배포 또는 복제가 필요한 경우 협력사는 한국고용정보원과 협의하여야 하며, 한국고용정보원은 계약목적물의 특수성(보안 등)을 이유로 배포 또는 복제를 제한할 수 있음

○ (제3자 저작물 저작권) 본 사업을 수행하기 위하여 제3자의 저작물(음원, 이미지, 폰트, 영상 등)을 이용한 경우 제3자에게 저작재산권을 양도받거나 이용허락을 받음으로써 한국고용정보원이 해당 산출물을 이용함에 있어서 법적 또는 기술적 문제가 발생하지 않도록 하여야 하며, 제3자와 저작권에 대하여 문제가 발생할 때에는 협력사가 이에 대한 법적 책임을 짐

○ (초상권) 본 사업의 결과로 창작된 사진 또는 영상저작물 등에 특정 인물의 초상이 포함된 경우(제작에 협력할 것을 약정하지 아니한 자가 출연하는 경우를 포함), 협력사는 그 촬영에 관한 동의(해당 저작물의 제3자 이용에 관한 사항을 포함)를 받아야 하며, 해당 저작물의 이용에 관하여 민·형사상 분쟁이 발생할 경우 협력사가 이에 대한 법적 책임을 짐

Ⅳ		제안안내 사항

□ 입찰 및 계약방식: 조달청을 통한 제한경쟁입찰

○ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제43조 및 제43조의2에 따라 “협상에 의한 계약체결“ 방법 적용

○ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 ｢협상에 의한 계약체결기준｣ 적용

□ 입찰 참가자격

○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이어야 함

○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 및 동법 시행규칙 제76조에 의한 부정당업자로 입찰 참가자격 제한을 받지 아니한 업체

○ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 사업자로서 광고 대행업(업종코드: 9902)으로 입찰참가자격을 등록한 자

○ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도: 공공기관 입찰용)를 소지한 자

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[동영상제작서비스(세부품명번호 10자리: 8213160301)]를 소지한 자

○ 공동이행허용, 하도급 불허

□ 제출서류: 조달청 「입찰공고문」참조

□ 제출서류 파일 및 용량: 나라장터에 제안서 및 관련 서류 제출 시 파일형식은 PDF, 용량은 총 300MB 이하만 업로드 가능

□ 제출기한 및 제출방법: 조달청 「입찰공고문」참조

□ 제안서 작성 지침

○ 대학청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역 사업의 목적 달성을 위해 구체적인 활동 계획 및 방안을 논리적으로 작성해야 함

○ A4 규격 PDF 파일, 인용자료 및 데이터의 출처 명시

○ 제출된 내용에는 참고자료 및 근거자료가 반드시 제시되어야 함

○ 제안내용은 명확한 용어로 작성해야 하며, ‘제공 가능하다’, ‘할 수 있다’, ‘고려하고 있다’ 등의 모호한 표현은 평가 시 수행 불가능한 것으로 간주함

○ 제안서는 상기 제안서 목차 및 내용을 준수하여 누락 없이 작성

- 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 해당사항 없을 경우 생략하지 않고 ‘해당사항 없음’으로 명기

- 본 제안서에 예시되지 않은 사항이라도 본 과업 수행 시 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등을 추가하여 자유롭게 기술

○ 제안서 목차 및 내용

목 차	작성 시 포함 요청내용
1. 제안개요 및 제안사 현황	가. 제안 목적 및 제안 범위 나. 제안 내용의 특장점, 차별성 다. 제안사 소개 - 타기관 온․오프라인 홍보 대행 용역의 운영 성과 제시(청년 및 대학을 대상으로 진행한 이벤트 실적은 반드시 포함) - 인플루언서를 활용한 영상 제작 성과 제시
2. 사업수행	가. 사업환경 분석 및 추진 방향 - 대학청년고용정책 사업에 대한 환경 분석 - 해당 사업의 브랜드 구축 및 인지도 제고를 위한 방안 제시 - 콘텐츠 효과 측정 방안(사업 전․후) 제시 - 사업 온‧오프라인 홍보 총괄 전략 나. 추진계획 ○ 캐릭터 고도화 - 캐릭터 제작 전문인력 보유 현황 제시 - 캐릭터 개발 실적 및 사례, 고도화 관련 제시 ○ 인스타그램 콘텐츠 기획․제작․운영 - 청년층 최신 트랜드를 반영한 채널별 콘텐츠 기획․제작 방향 - 사업 인지도 제고 및 효율 극대화를 위한 콘텐츠 기획 및 제작 - 최근 3년 간 인스타그램 운영 사례 제시(발주기관 및 운영기간 표기) - 카드뉴스, 인스타툰, 밈, 릴스 등 인스타그램 관련 유형별 우수사례 1건씩 제시 - 콘텐츠 품질 관리 방안 - 인스타그램 운영 관련 민원 대처 방안 제시 - 인스타그램 이벤트 종류별 운영 사례 제시 ○ 디지털 콘텐츠 제작 - 인플루언서를 활용하여 사업 영상 제작 실적 제시(영상별 조회수 제시) - 대표 영상에 대한 구체적 정보 제시 ○ 오프라인 홍보 지원 수행 - 커피트럭 운영 사례 및 그 외 기타 오프라인 이벤트 운영 사례 제시
3. 사업관리	가. 과업 추진계획 및 일정 - 구체적 과업별 연간 추진 로드맵 - 기간별·과업별 인력 투입 계획 나. 사업수행 보고 계획 다. 저작권·보안 및 위기대응 관리 방안

□ 유의사항

○ 제안서는 제출 후 수정, 추가, 삭제, 대체할 수 없으며 제출된 제안서로 프레젠테이션 평가를 실시함

○ 한국고용정보원은 필요시 제안사에 대하여 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

○ 제안내용의 평가 및 사업자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

○ 제안서와 관련된 일체의 비용은 입찰참가자의 부담으로 함

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외됨

○ 제안서에 명기된 모든 내용은 사실과 다름이 있어서는 안 되며, 추후 제출서류 및 제안서 내용이 부정·허위로 작성된 것으로 판명되는 경우 계약체결 이전에는 무효, 계약체결 이후에는 계약을 해제 또는 해지함

○ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 협력사가 사전 조치를 취하여야 함

○ 제출된 제안서와 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성해야 함

○ 제안업체가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

○ 제안요청서와 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용 불가

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 한국고용정보원이 요구하는 보안사항을 철저히 준수

○ 제안사는 본 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

○ 본 과업에 투입한 인력에 대하여는 제안서상 명기된 투입인력을 교체할 수 없음. 단, 불가피한 사유발생으로 인력을 교체하여야 할 경우 재단 및 한국고용정보원의 사전 승인 하에 동등이상의 자격을 갖춘 인력으로 교체하여야 함

○ 제안사가 과업을 수행함에 있어 투입인력의 태만, 부적격, 퇴직 또는 기타사유로 과업수행이 어렵다고 한국고용정보원이 판단하는 경우, 해당 투입인력의 교체 및 필요시 특정분야 인력의 교체 요구 또는 증원 요구를 할 수 있고, 제안사는 즉시 이에 응하여야 함

○ 제안사는 용역이행과 관련된 사항에 대하여 한국고용정보원의 요청이 있을 때 자문에 적극 응하여야 함

□ 제안서 평가(기술심사) 개최

○ 공고 마감 이후 한국고용정보원 계약담당부서에서 일정 개별 통보

○ 문의처 : 안전경영팀 곽정환 주임(043-870-8181)

Ⅴ		제안서 평가방법

□ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

○ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

○ 종합평가점수 = 기술평가점수 + 가격평가점수

○ 제안서 평가(기술평가)를 개최하고 사업수행책임자(PM)가 직접 발표하며, PM이 발표하지 않는 경우 투입인력이 대신 발표할 수 있음

□ 기술평가 방법

○ ｢협상에 의한 계약체결 기준｣(기획재정부 고시) 제7조 준용

○  각 항목별 평가배점과 방법은 ｢3. 기술성평가기준｣에 의함

○ 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

○ 동점자 발생 시에는 기술능력 평가 항목 중 ‘사업수행능력’ 항목이 높은 업체를 우선 협상대상으로 선정함

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

○ 조달청 ｢입찰공고문｣ 및 관련 규정에 따름

○ (낙찰자 결정) 협상적격자와 협상이 성립되면, 차순위 협상적격자의 협상은 생략함

○ 타 협상순위 및 협상대상자 선정 등 계약체결에 관한 사항은 “협상에 의한 계약체결기준”에 따름

○ (가격평가) 전자입찰로 협상에 의한 계약 입찰가격평가 산식에 따름

□ 심사항목 및 배점기준

평 가 항 목			세부평가항목	배점 한도
정성평가 (90)	사업 이해도	○ 사업목적 및 이해도 - 대학일자리플러스센터, 대학 재학생 맞춤형 고용서비스 사업, 고교생 맞춤형 고용서비스 사업, 졸업생 특화 프로그램, 일자리 첫걸음 보장제 사업 목적에 대한 이해 - 사업 정책 수혜자 특성 및 최신 트랜드 이해도 - 사업 목적에 부합한 콘텐츠 제작 계획 및 내용	20	20
	온라인 콘텐스 수행 능력	○ 캐릭터 개발 및 고도화 - 캐릭터 개발 관련 경험 및 성과	10	30
		○ 디지털 콘텐츠 제작 - 콘텐츠(이미지/영상) 기획, 디자인, 편집 등 제작 능력 - 신규 콘텐츠 기획, 구축, 운영에 대한 전문성 - 매체별 특성에 맞는 콘텐츠 기획ㆍ제작ㆍ디자인 방안 - 최신 청년층 트랜드 반영 등 콘텐츠의 참신성	20
	오프라인 지원 수행 능력	○ 오프라인 홍보 지원 수행 - 오프라인 홍보 지원 계획의 실행 가능성, 독창성 - 오프라인 홍보 운영 방안의 적절성, 전문성	15	15
	사업관리	○ 인력운영 계획과 소통체계 구축 - 운영진의 구성, 인력의 우수성(전문성), 운영인력 활용 계획 타당성 - 사업기간 내 보고 및 검토, 계획 제시	10	10
		○ 위기 대응 관리 및 방안 - 빈부·이념·정치·성별 등 모든 갈등 요소 배제를 위한 콘텐츠 검수 방안 - 저작권, 사회적 이슈 발생 시 대응 절차 및 후속조치	15	15
총 계			90	90

Ⅵ		기타 사항

□ 표준 개인정보처리위탁 계약서 제출

〇 계약체결 이후 계약상대자는 계약이 정하는 바에 따라 “2026년 대학청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역”의 목적으로 개인정보 처리 업무수행을 위해 별첨의 서식8. 표준 개인정보처리위탁 계약서를 제출하여야 함

Ⅶ		문의처

〇 제안관련 : 한국고용정보원 청장년고용지원팀 김하영 책임연구원 ☎ 043)870-8878

〇 입찰관련 : 한국고용정보원 안전경영팀 곽정환 주임 ☎ 043)870-8181

Ⅷ		제안서 관련 양식

〇 【서식1】제안서 표지

〇 【서식2】일반현황 및 연혁

〇 【서식3】사업수행 조직

〇 【서식4】참여인력 이력사항

〇 【서식5】사업 참여 동의서

〇 【서식6】서약서

〇 【서식7】표준 개인정보처리위탁 계약서

〇 【서식8】청렴계약 이행각서

〇 【서식9】인권존중의무 이행서약서

〇 【서식10】소속직원 근로조건 보호 서약서

〇 【서식11】비밀유지 협약서

〇 【첨부】공정계약 서약서

서식 1(제안서 표지)

한국고용정보원 ←휴먼명조체 16font

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

○○○○○ 사업

←휴먼명조체 20font 진하게

제안서

←휴먼명조체 20font진하게

제출기관명 ←휴먼명조체 20font 진하게

서식 2

일반현황 및 연혁

회 사 ( 기 관 ) 명			대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁
자본금 및 매출액 (최근 3개년)	구분	년		년		년
	자본금
	매출액
상시 종업원수
징계사항

* 제안서 작성 담당자 : 0 0 0 (부서명, 직위)

- 전화 :                     - FAX :

- e-mail :

서식 3

사업수행 조직

			사업책임자(PM)
부문		부문		부문		부문

※ 작성요령

- 부문별 책임자를 명시

- 부문별 참가자 기재 순서는 평가 시 참고할 수 있도록 서열별로 직위 및 성명을 기재

서식 4

참여인력 이력사항

성 명		소 속		직 책		연 령	세
학 력	(학교명 미기재) 전공			해당분야근무경력		년 개월
	(학교명 미기재) 전공			연 락 처

본사업참여 기간별 임무

※ 참여기간별 임무를 열거하고 하단의 경력과 관련하여 본 사업에서 관련기술 및 자격증 등 활용할 수 있는 능력이 있음을 서술할 것

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	관련기술

서식 5

사업 참여 동의서

“용역참여기관명” 대표 귀하

본인은 한국고용정보원이 발주한 용역과 관련하여 다음 조건으로 사업에 참여하는 것에 동의하고 용역과업의 성공적 완료를 위해 부여된 과업을 성실히 이행할 것을 확약하는 바입니다.

- 다       음 -

1. 사업기간 :       .    .    . ～      .    .    .(총      일)

2. 사업직위 : “세부책임자 이하 지정”

3. 사업분야 : “○○부문”

4. 사업내용 : “세부연구 담당내용 기술”

5. 계약조건 : “세부예산설계에 따른 인건비 및 경비 항목 기준으로 작성하되 용역계약 후 별도 계약 실시”

2026.    .    .

사업참여자 본 인  주        소 :

성        명 :               (인)

생 년 월 일  :

소 속 ․ 직 위 :

자        격 :  “학위 기재”

주) “  ” 및 공란은 해당내용을 연구참여자 본인의 자필로 직접 기재할 것

서식 6

서    약    서

기 관 명 :

주    소 :

상기 기관은『                   』용역을 위한 과업제안서 제출과 평가에 있어 귀 원이 결정한 평가내용, 방법 및 평가결과를 수용할 것을 서약합니다.

2026.     .      .

생년월일     :

대표자 성명 :             (인)

한국고용정보원 원장 귀하

서식 7

표준 개인정보처리위탁 계약서

위탁사업명	: 2026년 대학청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역
계약기간	: 2026. X. X ~ 2026. X. X
계약당사자	: (발주기관) 한국고용정보원장 (수탁기관) ○○○

한국고용정보원(이하 “발주기관”이라 한다)과 ○○○(이하 “수탁기관”이라 한다)는 “발주기관”의 개인정보 처리업무를 “수탁기관”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “발주기관”이 개인정보처리업무를 “수탁기관”에게 위탁하고, “수탁기관”은 이를 승낙하여 “수탁기관”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁기관”은 계약이 정하는 바에 따라 2026년 청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 2026년 청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역 관련 업무

2. 2026년 청년고용서비스 온‧오프라인 홍보 용역 사업을 위한 인스타그램 이벤트 경품 지급을 위한 개인정보, 그 외 발생하는 개인정보 등

제4조 (재위탁 제한) ① “수탁기관”은 “발주기관”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “발주기관”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁기관”이 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁기관”은 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “발주기관”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁기관”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁기관”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁기관”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호)에 따라 즉시 파기하거나 “발주기관”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁기관”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “발주기관”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “발주기관”은 “수탁기관”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁기관”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “발주기관”은 “수탁기관”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁기관”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “발주기관”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁기관”을 교육할 수 있으며, “수탁기관”은 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “발주기관”은 “수탁기관”과 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “수탁기관” 또는 “수탁기관”의 임직원 기타 “수탁기관”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁기관” 또는 “수탁기관”의 임직원 기타 “수탁기관”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “발주기관” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁기관”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “발주기관”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “발주기관”은 이를 “수탁기관”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “발주기관”과 “수탁기관”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

"발주기관"		“수탁기관” 주식회사
한국고용정보원 (인)		△△△대표이사 ____________(인)

서식 8

청렴계약 이행각서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 한국고용정보원에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰 및 수의계약에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다. 아래와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

○ 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우

○ 경쟁입찰에서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며 뇌물을 제공한 사실(뇌물을 준 자 포함)이 드러날 경우에는 관련법령에서 정한 기간에 따라 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국고용정보원의 조치와 관련하여 당사가 한국고용정보원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  .   .   .

서 약 자 :  ○○○회사 대표 ○○○ (인)

한국고용정보원장 귀하

서식 9

인권존중의무 이행서약서

당사는「기업 활동과 관련한 모든 이해관계자의 인권보호」가 기업의 지속가능성 및 국가 경쟁력 확보에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 인간으로서의 존엄과 가치를 중시하고 보호하는 경영활동에 적극적인 의지를 가지고 귀 원에서 발주하는 계약 참여에 있어 다음과 같이 서약합니다.

1. 종업원을 고용함에 있어 인종, 종교, 장애, 성별, 출생지, 정치적 견해 등을 이유로 차별하지 않겠습니다.

2. 노동자의 결사 및 단체교섭의 자유를 보장하고 존중하겠습니다.

3. 어떠한 형태의 강제노동도 이용하지 않겠습니다.

4. 15세 이하 아동의 고용과 노동을 원칙적으로 금지하고, 합법적으로 연소자에게 노동시킬 경우에는 교육기회의 보장과 안전에 대해 배려를 하겠습니다.

5. 근로자에게 안전하고 위생적인 작업환경을 제공하고 위험한 작업환경에서 근무하는 경우에는 별도의 안전장구와 교육을 실시하겠습니다.

6. 작업장에서 발생한 사고나 질병에 대해서 적절한 조치를 취하겠습니다.

7. 기업 활동이 일어나는 지역에서 현지주민의 생명권, 거주이전의 자유, 안전에 대한 권리, 재산소유권 등을 존중하고 보호하겠습니다.

8. 심각한 환경훼손과 환경재해를 방지, 완화, 통제할 수 있도록 적절한 계획을 수립하겠습니다.

9. 제품과 서비스를 제공함에 있어 다양한 이해관계자의 보건과 안전에 위해가 되지 않도록 노력하겠습니다.

10. 당사의 중대한 인권침해로 인하여 한국고용정보원과의 업무수행에 문제가 있을 경우 한국고용정보원의 시정조치에 협조하겠습니다.

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것을 서약합니다.

20  .  .  .

서 약 자 :  ○○○회사 대표 ○○○ (인)

한국고용정보원장 귀하

서식 10

소속직원 근로조건 보호 서약서

당사는 민간위탁 노동자의 열악한 근로조건 및 고용불안, 처우개선 문제가 기업의 지속가능성 및 국가 경쟁력 확보에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 민간위탁 노동자 근로조건 보호에 적극적인 의지를 가지고 귀 원에서 발주하는 계약 참여 및 해당 계약 준수와 관련하여 다음과 같이 서약합니다.

1. 근로계약서에 명시한 임금을 노동자에게 지급하겠습니다.

2. 노동자의 퇴직 시 퇴직급여 지급, 4대 보험료 납부 등 법정 사업주 부담금 관련 의무를 준수하겠습니다.

3. 한국고용정보원의 사전승인 없이 하도급 및 파견을 하지 않겠습니다.

4. 근로기준법(근로시간 준수, 연장근로수당 지급 등), 산업안전보건법(안전·보건교육, 고객응대 근로자 보호 등), 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률, 노동조합 및 노동관계조정법(부당노동행위 금지 등) 등을 위반하지 않겠습니다.

5. 특별한 사정이 없는 한 고용승계하겠습니다.

서약자의 관리자나 고도의 전문성이 요구되는 사무 종사자는 고용승계에서 제외 가능

6. 특별한 사정이 없는 한 계약기간 내 참여인력의 고용을 유지하도록 노력하겠습니다.

7. 특별한 사정이 없는 한 본 계약을 위해 고용할 경우 근로계약기간을 계약기간 이상으로 정하겠습니다.

8. 근로자참여 및 협력증진에 관한 법률에 따른 노사협의회를 운영하고 노동자의 고용상 애로사항 청취를 위해 한국고용정보원·수탁기관, 수탁기관 노동자 대표가 참여하는 소통 창구를 마련하겠습니다.

9. 한국고용정보원이 요구할 경우 인건비 지급내역, 보험료 납입증명서 등의 서류를 제출하겠습니다.

10. 노동자 근로조건과 관련하여 한국고용정보원의 지도·점검에 적극 협조하며 민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 사항 위반 시 계약해지에 동의하겠습니다.

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것을 서약합니다.

20  .  .  .

서 약 자 :  ○○○회사 대표 ○○○ (인)

한국고용정보원장 귀하

서식 11

비밀유지협약서

한국고용정보원과 계약상대자 ○○○(이하 “계약상대자”라 한다)는(은) 비밀정보의 제공과 관련하여 다음과 같이 비밀유지협약을 체결한다.

제1조(협약의 목적) 본 협약은 한국고용정보원과 계약상대자가 『(과제명 기재) (이하 “본 업무”라 한다)』와 관련하여 각자 상대방에게 제공하는 비밀정보를 비밀로 유지하고 보호하기 위하여 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(비밀정보의 정의) ① 본 협약에서 ‘비밀정보’라 함은, 본 협약 체결 사실 자체 및 본 업무와 관련하여, 어느 일방 당사자(이하 “정보제공자“라 한다)가 반대 당사자(이하 “정보수령자“라 한다)에게 제공하는 일체의 정보로서, 유·무형의 여부 및 그 기록 형태를 불문한다.

② 제1항의 비밀정보는 서면(전자문서를 포함하며, 이하 같음), 구두 혹은 기타 방법으로 제공되는 일체의 생산방법, 판매방법, 영업활동 등에 유용한 기술상 혹은 경영상의 정보와 그러한 정보가 수록된 물건 또는 장비 등을 모두 포함한다.

제3조(비밀의 표시) ① 정보제공자가 정보수령자에게 서면 제출, 이메일 전송, 물품 인도 등 유형적 형태로 비밀정보를 제공하는 경우, 비밀임을 알리는 문구(“비밀” 또는 이와 유사한 표지)를 명확히 표시해야 한다.

② 정보제공자가 정보수령자에게 구두나 영상 또는 당사자의 시설, 장비 샘플 기타 품목들을 관찰･조사하게 하는 방법으로 비밀정보를 제공할 경우에는, 그 즉시 정보수령자에게 해당 정보가 비밀정보에 속한다는 사실을 고지하고, 비밀정보 제공일로부터 30일 이내에 상대방에게 공개 범위, 공개 일자, 공개 장소 및 공개 대상자 등이 명시된 요약본을 서면 제출, 이메일 전송 등의 유형적인 기록 형태로 제공하여야 한다.

③ 정보제공자가 비밀정보에 해당함에도 불구하고, 제공 당시에 비밀정보임을 명확하게 표시하지 못하였거나 고지하지 못한 때에는 정보제공자는 지체없이 정보수령자에 대하여 해당 정보는 비밀정보임을 고지함과 동시에 공개 범위, 공개 일자, 공개 장소 및 공개 대상자 등이 명시된 요약본을 서면 제출, 이메일 전송 등의 유형적인 기록 형태로 제공하여야 하고, 이때로부터 비밀정보로서 효력을 가진다.

제4조(정보의 사용용도 및 정보취급자 제한) ① 정보수령자는 정보제공자의 사전 서면 승인이 없는 한 정보제공자의 비밀정보를 “본 업무”의 수행 또는 “본 업무”와 관련된 계약에서 정한 본래의 목적 및 용도로만 사용하여야 한다.

② 정보수령자는 직접적･간접적으로 “본 업무”를 수행하는 담당자들에 한하여 정보제공자의 비밀정보를 취급할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 하며, 해당 담당자 각자에게 정보제공자의 비밀정보에 대한 비밀유지의무를 주지시켜야 한다. 이때 정보제공자는 정보수령자에게 해당 담당자로부터 보안서약서를 제출 받는 등의 방법으로 해당 정보의 비밀성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 요구할 수 있다.

③ 정보수령자가 ‘본 업무’의 수행을 위하여 정보제공자의 비밀정보를 “본 업무”를 수행하는 담당자들 이외의 제3자에게 제공하고자 할 때에는 사전에 정보제공자로부터 서면에 의한 동의를 얻어야 하며, 정보수령자는 제3자와 해당 비밀정보의 유지 및 보호를 목적으로 하는 별도의 비밀유지협약을 체결한 이후에 그 제3자에게 해당 비밀정보를 제공하여야 한다.

제5조(비밀유지의무) ① 정보수령자는 정보제공자의 사전 서면승낙 없이 비밀정보를 포함하여 본 협약의 내용, ‘본 업무’의 내용 등을 공표하거나 제3자에게 알려서는 아니 된다. 다만, 객관적인 증거를 통하여 다음 각 호에 해당함이 입증되는 정보는 비밀정보가 아니거나 비밀유지의무가 없는 것으로 간주한다.

1. 비밀정보 제공 이전에 정보수령자가 이미 알고 있거나 알 수 있는 정보

2. 정보수령자의 고의 또는 과실에 의하지 않고 공지의 사실로 된 정보

3. 정보수령자가 정당하고 적법하게 제3자로부터 제공받은 정보

4. 정보수령자가 정보제공자의 비밀정보를 이용하지 아니하고 독자적으로 개발하거나 알게 된 정보

5. 정보제공자가 비밀정보임을 고지하지 아니하고, 비밀정보에 속한다는 취지의 서면을 발송하지도 아니한 정보

6. 법원 기타 공공기관의 판결, 명령 또는 관련법령에 따른 공개의무에 따라서 공개한 정보

② 정보수령자가 제1항 제6호에 따라 정보를 공개할 경우에는 사전에 정보제공자에게 그 사실을 서면으로 통지하고, 상대방으로 하여금 적절한 보호 및 대응조치를 할 수 있도록 하여야 한다.

③ 정보수령자는 비밀정보를 보호하고 관리하는 데에 필요한 모든 노력을 다하여야 한다. 다만 천재지변, 화재 등 불가항력 사유에 의해 비밀정보가 유출된 경우에는 유출에 대한 책임을 지지 않는다.

제6조(손해배상) 정보수령자가 본 협약을 위반한 경우, 정보수령자는 이로 인하여 정보제공자가 입은 모든 손해를 배상하는 것을 포함하여, 법률상 배상 책임을 다하여야 한다.

제7조(비밀정보의 반환 등) 정보수령자는 협약기간의 만료 등의 사유로 본 협약이 종료된 경우, 본 업무가 종료 또는 중단된 경우 또는 정보제공자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 정보제공자의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반 자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물(복사본, 복사물, 모방물건, 모방장비 등을 포함)을 즉시 정보제공자에게 반환하거나, 정보제공자의 선택에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류를 그 때로부터 10일 내에 정보제공자에게 제공하여야 한다.

제8조(권리의 부존재 등) ① 본 협약에 따라 제공되는 비밀정보에 관한 소유권, 지식재산권 등의 모든 권리는 정보제공자에 속하며, 비밀정보를 통하여 특허출원 등이 가능할 경우 특허 등을 출원할 권리는 정보제공자에게 있다.

② 본 협약은 어떠한 경우에도 정보수령자에게 비밀정보에 관한 어떠한 권리나 권리의 실시권 또는 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

③ 본 협약은 어떠한 경우에도 당사자 간에 향후 어떠한 확정적인 협약의 체결, 제조물의 판매나 구입, 실시권의 허락 등을 암시하거나 이를 강제하지 않으며, 기타 본 협약의 당사자가 비밀정보와 관련하여 다른 제3자와 어떠한 거래나 협약관계에 들어가는 것을 금지하거나 제한하지 아니한다.

④ 정보제공자는 비밀정보의 현 상태 그대로 제공하며, 비밀정보의 정확성 및 완전성이나 사업 목적에 대한 적합성 및 제3자의 권리 침해 여부에 대한 어떠한 보증도 하지 않는다.

⑤ 정보제공자는 정보수령자가 비밀정보를 사용함에 따른 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.

⑥ 각 당사자는 본 협약의 목적을 위하여 상대방의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우에는 상대방의 제반 규정 및 지시사항을 준수하여야 한다.

제9조(권리의무의 양도, 협약의 변경) ① 각 당사자는 상대방의 사전 서면동의 없이 본 협약상의 권리의무를 각 당사자 이외의 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없다.

② 본 협약의 수정이나 변경은 양 당사자의 정당한 대표자가 기명날인 또는 서명한 서면 합의로만 이루어질 수 있다.

제10조(협약의 분리가능성) 본 협약 중 어느 규정이 법원에 의하여 위법, 무효 또는 집행 불가능 하다고 선언될 경우에도, 이는 본 협약의 나머지 규정의 유효성에 영향을 미치지 아니한다.

제11조(분쟁의 해결) ① 본 협약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사자의 상호 협의에 의한 해결을 모색하되, 분쟁에 관한 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 중소기업기술 보호 지원에 관한 법률에 따른 중소기업기술분쟁조정·중재위원회의 조정 또는 중재에 따라 해결한다.

② 위 조정이 성립하지 아니한 경우 ○○○[예시: 서울중앙지방법원]을 제1심 관할법원으로 하여 소송을 통해 분쟁을 해결하기로 한다.

제12조(보칙) 한국고용정보원과 계약상대자는 본 협약의 성립을 증명하기 위하여 본 협약서 2부를 작성하여 각각 서명(또는 기명날인)한 후 각자 1부씩 보관한다.

20____년 ____월 ____일

한국고용정보원

(주 소)________________________

(대표자)____________________(인)

“계약상대자 ○○○”

(명 칭)________________________

(주 소)________________________

(대표자)____________________(인)